Términos de uso para pedidos en el sitio web de Subway® SOLO para Chile
ÚLTIMA REVISIÓN: 11 de marzo de 2021
INFORMACIÓN IMPORTANTE - LEA CON ATENCIÓN: Estos términos de uso constituyen un contrato vinculante (“Contrato”) entre usted (“Usted”) y Franchise World Headquarters, LLC, (“FWH”) (junto con sus subsidiarias y afiliadas, que incluyen expresamente a Subway IP, Inc., Doctor’s Associates LLC, Subway Franchisee Advertising Fund Trust, BV) (en conjunto, “Grupo Subway”, “Nosotros” o “Nos”). Este Contrato regirá el uso que usted haga del sitio web www.subway.com/ordena (el “Sitio Web”) y todos y cada uno de los sitios web futuros que sean operados por o en nombre de FWH (en conjunto, los “Sitios”) para pedidos y otras transacciones y el uso que usted haga de estos.
Al hacer clic en los botones “Comenzar” o “Crear Cuenta” u otro botón disponible en el Sitio Web que indique que usted está de acuerdo con este Contrato, usted acepta todas las disposiciones contenidas en el presente.
Este Contrato requiere la aceptación del arbitraje vinculante de forma individual como forma para resolver controversias en lugar de recurrir a un juicio por jurado o una demanda colectiva, sin perjuicio del derecho establecido en el artículo 16 inciso final de la Ley 19.496.
Este Contrato incluye términos que abordan el uso que hacemos de la información personal conforme se establece en nuestro Política de Privacidad.
1. Registro de la cuenta
1.1 Información precisa.
En todas sus interacciones con el Sitio, usted debe suministrar información precisa y completa y, además, debe mantener actualizada la información que suministra.
2. Pedidos a distancia
2.1 Información general.
Los Sitios pueden permitirle realizar pagos de pedidos a distancia mediante determinadas tarjetas de crédito y débito. Los Sitios aceptan la mayoría de las tarjetas de crédito y débito, pero es posible que no aceptemos todas las tarjetas de pago. Si no se acepta la primera tarjeta que elige, intente con otra. Las transacciones completadas a través de los Sitios se realizarán con el restaurante participante en particular y no con nosotros. En el caso de que surja algún problema o controversia con respecto a alguna compra, contacte directamente con dicho restaurante o la entidad emisora de su tarjeta.
2.2 Realización de pedidos.
Todos los productos y servicios incluidos en los Sitios están sujetos a disponibilidad, la participación del restaurante Subway® o pueden ser de una cantidad limitada. Después de que se haya confirmado su pedido por dispositivo móvil o en línea, su pedido estará listo para recogerlo en aproximadamente 15 minutos después del pago, a menos que haya pedido con antelación y programado una hora de recogida diferente.
2.3 Cambios en los pedidos.
Después de que el restaurante Subway® haya confirmado el pedido que usted hizo, NO SE ACEPTARÁN cambios y se cumplirá el pedido conforme usted lo haya realizado originalmente, y USTED SERÁ RESPONSABLE DE PAGAR EL MONTO TOTAL DE SU PEDIDO a dicho restaurante Subway®.
2.4 Cancelación de un pedido.
Después de que el restaurante Subway® haya confirmado su pedido, NO SERÁ POSIBLE CANCELARLO Y USTED SERÁ RESPONSABLE DE PAGAR EL MONTO TOTAL DE SU PEDIDO al restaurante Subway® que haya elegido.
2.5 Controversias y reembolsos.
En caso de que debamos realizar algún reembolso, éste se hará efectivo a través del mismo método de pago utilizado por Usted para efectuar su pedido.
Si usted no está satisfecho con los productos o servicios que recibió del restaurante Subway® elegido, puede comunicarse directamente con el restaurante Subway® donde hizo su pedido. Si usted sospecha que hubo alguna acción fraudulenta al usar el servicio de pedido a distancia en los Sitios, contacte con el procesador de pagos PayU en comercios.cl@payulatam.com.
2.6 Historial de cuenta de Subway®.
Cuando se realiza una transacción de pago a través de su Cuenta registrada, actualizaremos su cuenta de pedidos a distancia de Subway® registrada (“Cuenta”), actualizaremos la actividad de la Cuenta y le proporcionaremos una confirmación de la transacción. La confirmación servirá como su recibo. Excepto conforme lo exija la ley, usted es el único responsable de (a) compilar y conservar registros permanentes de todas las transacciones y demás datos asociados a su Cuenta, y (b) reconciliar toda la información de transacciones que se asocie a su Cuenta. Si usted considera que hay un error o actividad de transacción no autorizada con su Cuenta, acuerda contactar de inmediato con Atención al Cliente aquí .
2.7 Servicios adicionales.
Además de las funciones de pedido a distancia y procesamiento de pagos, los Sitios también pueden suministrar información de nutrición y servicio de localizador de restaurantes Subway®.
3. Atención al Cliente
3.1 Si tiene alguna pregunta o problema relacionado con el funcionamiento de los Sitios o cualquier problema con una transacción hecha mediante el Sitio Web, contacte con Atención al Cliente en https://www.subway.com/es-CL/ContactUs/ContactUsForm
Recuerde que solo somos responsables de problemas de servicio al cliente en relación con los Sitios, su Cuenta, los pagos, el procesamiento de tarjetas o transacciones de débito o crédito. Los problemas con cualquier pedido que haga a un restaurante Subway® son responsabilidad de dicho restaurante en cuestión. Nuestros representantes de Atención al Cliente pueden brindarle la información necesaria para contactar con el restaurante, pero no asumimos ninguna responsabilidad en relación con el pedido.
4. Privacidad y aceptación de envío de comunicaciones a través de dispositivos móviles, SMS y de correo electrónico
4.1 Privacidad.
Su privacidad es importante para nosotros. Suministramos una Política de Privacidad en la que se explican nuestras prácticas de información y las opciones que usted tiene respecto al uso y divulgación de su información personal. Haga clic aquí para consultar nuestra Política de Privacidad que forma parte de este Contrato. Adicionalmente, si usted está accediendo a los Sitios desde cualquier ubicación internacional, usted acepta expresamente el uso y transferencia de su información personal a los EE. UU. y a nuestros franquiciados según se establece en nuestra Política de Privacidad.
4.2 Mensajes a dispositivos móviles.
Podemos enviarle comunicaciones a través de notificaciones web push. Estas comunicaciones pueden incluir comunicaciones sobre transacciones, comunicaciones promocionales, ofertas y mensajes de sistemas insertados en su navegador (“Notificaciones Web Push”). Las Notificaciones Web Push incluyen sonidos de alerta e íconos de notificación que están configurados en los parámetros de configuración del dispositivo y del navegador. Puede inhabilitar las Notificaciones Web Push que se envían a su dispositivo en los parámetros de configuración de su navegador. El hecho de inhabilitar las Notificaciones Web Push no alterará sus configuraciones respecto a otras formas de comunicaciones. Véase las Cláusulas 4.3. y 4.4 respecto a las comunicaciones por SMS y correo electrónico respectivamente.
4.3 SMS.
Si nos proporciona su número de celular al hacer un pedido o al crear una cuenta, se considerará que ha aceptado recibir mensajes SMS de nosotros en su celular relativos a su Cuenta y a los pedidos que haya hecho a través del Sitio Web.
No le exigiremos que acepte recibir mensajes de texto como condición para hacer una compra.
Cuando crea una Cuenta o finaliza la compra como invitado, puede tener la opción de recibir mensajes de mercadeo por SMS de nuestra parte o en nombre de los restaurantes Subway® participantes. Si esta opción está disponible, verá una casilla de verificación denominada “Optar por recibir mensajes de promoción” cuando cree una cuenta por primera vez o finalice la compra como invitado. Usted puede optar por no recibir estos mensajes SMS dejando la casilla sin marcar. Solo será posible acceder a las ofertas por SMS en teléfonos inteligentes y podrá modificarse la oferta por SMS a los suscriptores sin aviso previo.
Si en algún momento después de registrarse ya no desea recibir mensajes de mercadeo por SMS, debe cancelar la suscripción aquí .
Además, si usted ha optado por no recibir mensajes de mercadeo por SMS, entiende y acepta que podemos continuar enviándole mensajes por SMS en relación con sus pedidos hechos en línea y con su Cuenta.
Si usted ha aceptado recibir mensajes de texto, no le cobraremos los mensajes de texto. Se aplicarán las tarifas de mensajería y datos a cada mensaje de texto recibido conforme se estipula en el plan de servicio celular con la empresa de telecomunicaciones que usted tiene. Los mensajes que se le envíen por SMS podrían no serle entregados si se encuentra fuera del rango de un sitio de transmisión o si no hay suficiente capacidad de red en un momento particular. Incluso dentro de la cobertura, existen factores ajenos al control de las compañías telefónicas participantes que pueden interferir con la entrega de mensajes de los cuales la empresa de telecomunicaciones no es responsable.
4.4 Comunicaciones por correo electrónico.
Cuando nos proporcionó su correo electrónico al crear una Cuenta o cuando se registró como invitado, aceptó recibir mensajes de correo electrónico nuestros relacionados con los pedidos que ha realizado a través del Sitio Web y sobre su Cuenta.
Cuando usted crea una cuenta o finaliza la compra como invitado, puede tener la opción de recibir mensajes de mercadeo por correo electrónico de nuestra parte o en nombre de restaurantes Subway® participantes, así como mensajes respecto al uso que usted haga de los Sitios. Verá una casilla de verificación denominada “Optar por recibir mensajes de promoción”. Puede elegir no recibir estos mensajes de correo de correo electrónico dejando la casilla sin marcar.
Después de que se haya registrado, si ya no desea recibir mensajes de mercadeo por correo electrónico, debe cancelar la suscripción aqui .
Además, si usted ha optado por no recibir mensajes de mercadeo por correo electrónico, usted entiende y acepta que podemos continuar enviándole mensajes de correo electrónico en relación con sus pedidos hechos a través del Sitio Web y con su Cuenta.
5. Términos legales y generales
5.1 Su licencia.
Le otorgamos una licencia personal, gratuita, limitada, no exclusiva, revocable e intransferible, sin el derecho de sublicencia, para acceder y usar electrónicamente los Sitios únicamente para los propósitos establecidos en la Cláusula 1 anterior. Los Sitios incluyen cualquier software, programa, documentación, herramienta, servicio basado en Internet, componente y cualquier actualización (incluido el mantenimiento del software, información de servicios, contenido de ayuda, reparación de errores o autorizaciones de mantenimiento) de estos que se le suministre para que utilice con los Sitios.
5.2 Restricciones.
Si bien deseamos que usted disfrute de los Sitios, no puede, ni podrá permitir que un tercero pueda: (a) acceder o intentar acceder a nuestros sistemas, programas o datos que no se proporcionan para uso público; (b) copiar, reproducir, volver a publicar, cargar, publicar, transmitir, revender o distribuir de cualquier manera nuestros materiales; (c) permitir a un tercero que utilice y se beneficie del Sitio mediante un acuerdo de arrendamiento, alquiler, tiempo compartido, oficina de servicios u otro acuerdo; (d) transferir derechos que le hayan sido otorgados en virtud de este Contrato; (e) evitar cualquiera de las restricciones técnicas de los Sitios, utilizar cualquier herramienta para permitir funciones o funcionalidades que están desactivadas de otra forma en los Sitios, o descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a los Sitios, salvo en la medida en que dicha restricción sea expresamente autorizada por la ley; (f) ejecutar o intentar ejecutar cualquier acción que interferiría en el funcionamiento adecuado de los Sitios, impedir el acceso a o uso de los Sitios por parte de nuestros demás usuarios, o imponer una carga irrazonable o desproporcionadamente elevada sobre nuestra infraestructura; o (g) utilizar los Sitios de otra manera, salvo en los casos expresamente permitidos en virtud de esta Cláusula.
Adicionalmente, en la medida en que los Sitios le permitan publicar o enviar contenido bajo su responsabilidad exclusiva, usted acepta no usar los Sitios:
(a) para transmitir información o material escrito, gráfico o fotográfico que sea ilegal, intimidatorio, abusivo, acosador, malicioso, difamatorio, obsceno, pornográfico, calumnioso, invasivo para la privacidad de otros, perverso, amenazador, ofensivo, odioso u objetable desde el punto de vista racial, étnico o de otro modo;
(b) dañar, o amenazar con dañar, a menores de edad de cualquier manera;
(c) hacerse pasar por cualquier persona o entidad o declarar falsamente o tergiversar de otro modo su identidad o estado, o tergiversar su afiliación con una persona o entidad; falsificar encabezados o manipular de otro modo identificadores para ocultar el origen de cualquier material transmitido a través de los Sitios;
(d) transmitir cualquier material que infrinja cualquier patente, marca comercial, secreto comercial, derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual, de privacidad, de publicidad u otros derechos de terceros;
(e) interferir o alterar los Sitios, servidores o redes conectados con los Sitios, o desobedecer cualquier requisito, procedimiento, política o regulación de redes conectadas a los Sitios;
(f) violar intencional o involuntariamente cualquier ley, regulación o estatuto aplicable y cualquier regulación que tenga fuerza de ley; o
(g) “acechar” o acosar, amenazar o violar de otro modo los derechos de otros; o recopilar, almacenar o procesar, o intentar recopilar, almacenar o procesar, datos personales de terceros sin el conocimiento o la aceptación pertinente.
5.3 Divulgaciones y avisos.
Podemos discontinuar o cambiar las especificaciones sobre productos descritos o exhibidos en los Sitios ocasionalmente. No se cobrarán cargos adicionales por usar los Sitios para hacer un pedido, pero recuerde que se seguirán aplicando sus tarifas y cargos habituales de la empresa de telecomunicaciones, como, por ejemplo, cargos por mensajerías de texto y datos. Usted acepta que podemos suministrar por medios electrónicos este Contrato (incluida la Política de Privacidad), cualquier revisión y enmienda, autorización de pago, divulgación, aviso requerido por ley y cualquier otro asunto relacionado con su Cuenta mediante la publicación en el Sitio Web o el envío por correo electrónico a la dirección de correo electrónico indicada en su Cuenta. Usted también acepta que las divulgaciones y los avisos electrónicos tienen el mismo significado y efecto que si se los hubiéramos suministrado en una copia impresa. Se considera que usted ha recibido dichos avisos y divulgaciones dentro de las 24 horas posteriores al momento en que fueron publicados en el Sitio web o enviados por correo electrónico a usted, a menos que recibamos un aviso en el cual se indique que no fue posible realizar la entrega del correo electrónico. Para ver los avisos y las divulgaciones publicados en el Sitio web, usted solo necesita un navegador comercialmente disponible. Le recomendamos que imprima o guarde los avisos y las divulgaciones importantes como referencia.
5.4 Proveedores de servicios.
Usamos proveedores de servicios para ofrecerle muchos aspectos de los Sitios y la Cuenta, incluidos, entre otros, Urban Piper Technology Pvt Ltd, PayU y Google, entre otros (“Proveedores de Servicios”). Los Sitios están respaldados por servicios proporcionados por Google. Usted acepta cumplir con todos términos y avisos que pueda proporcionar Google.
5.5 Suspensión o rescisión.
Considerando que este Contrato está destinado a otorgar de forma unilateral beneficios gratuitos para usted, podemos rescindir este Contrato o cerrar su Cuenta en cualquier momento mediante previo aviso dirigido a usted. Sin limitar lo dispuesto anteriormente, también podemos suspender el acceso a su Cuenta de pedidos a distancia de Subway® si usted (a) ha infringido los términos de este Contrato, (b) supone un riesgo de fraude inaceptable para nosotros o (c) suministra alguna información falsa, incompleta, imprecisa o engañosa o participa de otra forma en conductas fraudulentas o ilegales.
5.6 Efecto de la rescisión.
Considerando que este Contrato está destinado a otorgar de forma unilateral beneficios gratuitos para usted, podemos, sin contraer responsabilidad frente a usted o cualquier tercero, poner fin al uso que usted hace de los Sitios por cualquier motivo, lo que incluye, entre otros, inactividad o infracción de este Contrato u otras políticas que podamos establecer de manera periódica. No seremos responsables frente a usted por compensación, reembolso ni indemnización por daños y perjuicios en relación con el uso que usted haga de los Sitios, o cualquier rescisión o suspensión de su Cuenta. Si su Cuenta es rescindida, usted acepta: (a) continuar cumpliendo este Contrato respecto a cualquier transacción que haya procesado mediante el uso de los Sitios; (b) suspender de inmediato el uso de los Sitios; (c) que finalizará la licencia suministrada en virtud de este Contrato; (d) que nos reservamos el derecho (pero no tenemos la obligación), en la medida permitida por la ley aplicable, de borrar toda su información y los datos de Cuenta almacenados; y (e) que no seremos responsables frente a usted o cualquier tercero por la finalización del acceso a los Sitios o la supresión de su información o los datos de la Cuenta.
5.7 Su derecho de rescisión.
Usted puede rescindir este Contrato y su Cuenta cerrando su Cuenta en cualquier momento.
5.8 Propiedad, marcas comerciales, derechos de autor e ideas.
Los Sitios y el software asociado se ofrecen bajo licencia, no se venden. Los Sitios y software asociados están protegidos por leyes relativas a derechos de autor, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual. Usted reconoce y acepta que nosotros o nuestros Proveedores de Servicios somos propietarios o tenemos el derecho legal al título de propiedad, derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual mundial sobre los Sitios y todas las copias de estos.
Salvo que se haya señalado de otro modo, todos los materiales en los Sitios están protegidos por derechos de autor, imagen comercial, marca registrada u otros derechos de propiedad intelectual que son de nuestra propiedad u ofrecidos bajo licencia o utilizados por nosotros. Subway®, el logo de Subway® y todas las marcas registradas de Subway® son propiedad de Subway IP LLC. Se reservan todos los derechos no otorgados expresamente. Este Contrato no le otorga a usted ningún derecho a las marcas comerciales o de servicio relacionadas con Subway.
Usted podrá enviar o podremos invitarlo a enviar comentarios o ideas sobre el Sitio, lo que incluye, entre otras, ideas sobre cómo mejorar los Sitios o nuestros productos.
Al enviar alguna Idea, usted acepta que su divulgación es gratuita, no solicitada y sin restricción y no nos pondrá a nosotros ni a cualquiera de nuestros Proveedores de Servicios bajo ninguna obligación fiduciaria o de otro tipo, y acepta que tenemos la libertad de usar la Idea sin que medie compensación adicional alguna o de divulgarla de forma no confidencial o de otro modo a cualquier persona. Igualmente, usted reconoce que, cuando nosotros y nuestros Proveedores de Servicios aceptamos el envío que usted efectúa, no renunciamos a ningún derecho a usar ideas similares o relacionadas conocidas previamente por nosotros o nuestros Proveedores de Servicios o desarrolladas por los empleados de estos, u obtenidas de fuentes diferentes de usted.
En la medida en que lo permita la legislación aplicable, responderemos a las notificaciones de presuntas infracciones de derechos de autor que cumplan con la legislación pertinente de Colombia. Si cree que se están infringiendo sus derechos de autor en los Sitios, puede enviar una notificación por escrito a DMCA@subway.com.
5.9 Indemnización.
Usted nos indemnizará, defenderá y exonerará a nosotros y a nuestros Proveedores de Servicios (y a nuestros respectivos empleados, directores, agentes, afiliadas y representantes) respecto de todo reclamo, costo, pérdida, daño, sentencia, gravámenes de impuestos, sanciones, intereses y gastos (lo que incluye, entre otros, honorarios razonables de abogados) que surjan de cualquier reclamo, acción judicial, auditoría, investigación, indagación u otro procedimiento entablado por una persona natural o jurídica que surja de o en relación con lo siguiente: (a) cualquier incumplimiento real o presunto de las declaraciones, garantías u obligaciones dispuestas en este Contrato; (b) su uso ilegal o inadecuado del Sitio; (c) cualquier transacción que usted envíe a través de los Sitios (lo que incluye, entre otros, cualquier reclamo o controversia); (d) su infracción de cualquier derecho de terceros, lo que incluye, entre otros, cualquier derecho de privacidad, derechos de publicidad o Derechos de propiedad intelectual; (e) su infracción de cualquier ley, norma o regulación aplicable; (f) cualquier defecto o fallo técnico que involucre los equipos o las redes mediante los cuales se tiene acceso a los Sitios que potencialmente pueda afectar los Sitios; y (g) cualquier acceso o uso de los Sitios por parte de un tercero con las credenciales de inicio de sesión asignadas a usted o su Cuenta.
Si usted toma conocimiento de que ha ocurrido alguno de los eventos antes mencionados, está en la obligación de notificarnos dentro de un periodo de tres (3) días después de la fecha en que usted se entere de dicho evento, a la dirección de correo electrónico y especificar el alcance y magnitud estimados del evento.
5.10 Declaraciones y garantías.
Usted declara y garantiza que (a) tiene como mínimo dieciocho (18) años de edad; (b) cumple los debidos requisitos para registrarse y usar los Sitios y tiene el derecho, facultad y capacidad para celebrar y cumplir este Contrato; (c) su nombre es aquel nombre que usted identificó al registrarse; (d) usted cumplirá con todas sus obligaciones frente a cada comerciante o institución financiera al cual envía una transacción y resolverá cualquier controversia o reclamo del consumidor directamente con dicha persona jurídica o con la autoridad correspondiente, según corresponda; (e) usted y todas las transacciones iniciadas por usted cumplirán con todas las leyes, normas y regulaciones federales, estatales y locales aplicables a su negocio, lo que incluye cualquier ley y regulación fiscal aplicable; (f) usted no utilizará los Sitios, directa o indirectamente, para ninguna tarea fraudulenta ni de ninguna otra forma con el propósito de interferir con el uso de los Sitios; y (g) su residencia principal está ubicada en cualquier jurisdicción donde Subway tenga sus franquicias y donde se ofrezca el uso del Sitio Web.
5.11 Ausencias de garantías.
Los Sitios se suministran “TAL CUAL” y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. Usted acepta utilizar los Sitios bajo su propia responsabilidad. Según el máximo alcance permitido por la ley aplicable, LOS SITIOS SE SUMINISTRAN SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, ya sean expresas o implícitas, lo que incluye, entre otras, garantías implícitas de comerciabilidad, aptitud para un fin particular o no violación. Ningún consejo o información, ya sea verbal o por escrito, que usted obtenga de nosotros o a través de los Sitios creará una garantía que no esté expresamente establecida en el presente. Sin limitar lo dispuesto anteriormente, nosotros y nuestros Proveedores de Servicios (y sus respectivas subsidiarias, afiliadas, miembros, accionistas, directores, ejecutivos, empleados y agentes) no garantizamos que los Sitios cumplirán con sus requisitos; que los Sitios estarán disponibles en un momento o ubicación particular o que serán ininterrumpidos, ni que se corregirá cualquier defecto o error. Cualquier contenido descargado u obtenido de otra forma mediante el uso de los Sitios es descargado bajo su propia responsabilidad y usted será el único responsable de cualquier daño ocasionado a su propiedad o pérdida de datos que surja de dicha descarga. No garantizamos, respaldamos, aseguramos ni asumimos responsabilidad respecto de ningún producto o servicio anunciado u ofrecido mediante un restaurante Subway® u otro tercero mediante los Sitios o cualquier Sitio Web o servicio al que se acceda mediante hipervínculo, o presentado en cualquier mensaje emergente u otro anuncio publicitario, y no supervisaremos ni seremos parte de ninguna transacción entre usted y los proveedores externos de productos o servicios.
5.12 Limitación y descargos de responsabilidad.
En la medida más amplia que permita la ley aplicable, y considerando que este Contrato está destinado a otorgar de forma unilateral beneficios gratuitos para usted, su recurso exclusivo respecto a cualquier controversia en relación con el uso que usted hace de los Sitios es interrumpir el uso de los sitios. Con el alcance máximo que permita la ley aplicable, y considerando que este Contrato está destinado a otorgar de forma unilateral beneficios gratuitos para usted, nosotros o nuestros proveedores de servicios o cualquier otra parte (ya sea que esté o no involucrada en la creación, producción, mantenimiento o entrega de los sitios) y las subsidiarias, afiliadas, miembros, accionistas, directores, ejecutivos, empleados y agentes de cada parte, no asumimos obligación y responsabilidad alguna frente a cualquier monto o tipo de pérdida o daño que usted o a un tercero pueda sufrir (lo que incluye, a título enunciativo, cualesquiera pérdidas o daños directos, indirectos, emergentes, por confianza o punitivos, o cualquier pérdida de ingresos, ganancias, reputación comercial, datos, contratos, uso de dinero, o pérdidas o daños que surjan o se relacionen de alguna manera con la interrupción de actividades comerciales, e independientemente de que se basen en responsabilidad civil extracontractual [lo que incluye, a título enunciativo, la negligencia], responsabilidad civil contractual o en otro concepto) con respecto a los sitios, lo que incluye, entre otros, acciones o actividades que se deriven del uso de recursos presentados en los sitios, cualesquiera sitios web enlazados a los sitios, o el uso de cualquier envío, lo que incluye, a título enunciativo pero no limitativo, pérdidas o daños y perjuicios debido a virus que puedan afectar su dispositivo móvil, computadora, software, datos u otra propiedad debido a su acceso, uso o navegación de los Sitios o su descarga de cualquier material a partir de los Sitios o de cualquier Sitio Web enlazado a los Sitios.
En la medida más amplia que permita la ley aplicable, y considerando que este Contrato está destinado a otorgar de forma unilateral beneficios gratuitos para usted, nosotros y nuestros proveedores de servicios (y las subsidiarias, afiliadas, miembros, accionistas, directores, ejecutivos, empleados y agentes de nosotros y de ellos) no asumimos responsabilidad alguna respecto de cualquier (i) lesión personal o daño a la propiedad, de cualquier naturaleza, que surja de su acceso a los sitios o uso de estos; (ii) cualquier uso o acceso no autorizados por parte suya de/a nuestros servidores seguros o cualquier uso no autorizado de información personal almacenada allí; (iii) cualquier interrupción o cese de transmisión hacia o desde los sitios; (iv) cualquier pérdida o daño sufrido como consecuencia del uso de cualquier contenido publicado, enviado por correo electrónico, transmitido u ofrecido de otra forma mediante los Sitios; o (v) contenido de usuario o la conducta difamatoria, violenta o ilegal de cualquier tercero.
En la medida en que se determine que alguna de las limitaciones anteriores no puede aplicarse a usted en su jurisdicción, se interpretará la Cláusula 5.13 de manera que permita cumplir la intención de sus disposiciones en la máxima medida posible.
5.13 Derecho aplicable y resolución de controversias.
Por medio del presente, usted acepta que cualquier reclamo, controversia o disputa que se relacione o surja del acceso y uso de los Sitios, su Cuenta, los programas y este Contrato (o el incumplimiento del presente), ya sea por contrato, responsabilidad civil extracontractual, ley u otras (“controversias”), estarán sujetos a la jurisdicción y competencia exclusivas de los Tribunales Ordinarios de Justicia. Lo anterior se entiende sin perjuicio del derecho, como consumidor, a ejercer los derechos y acciones legales correspondientes ante los Juzgados de la Policía Local de conformidad con la Ley No 19.496 de Protección de los Derechos del Consumidor.
5.14 Derecho de enmienda.
Tenemos el derecho de modificar o agregar contenido a los términos de este Contrato en cualquier momento, y de cambiar, borrar, discontinuar o imponer condiciones sobre cualquier función o aspecto de los Sitios con la notificación que, a nuestra entera discreción, consideremos razonable según las circunstancias que incluirán (y pueden limitarse a) la publicación del Contrato revisado u otros términos revisados en los Sitios. Si usted utiliza los Sitios después de que publiquemos cualquiera de dichos cambios, se considerará que usted acepta este Contrato con las modificaciones introducidas, según se establece en la Cláusula 5.3 de este Contrato.
5.15 Cesión.
Usted no podrá transferir ni ceder este Contrato ni ningún derecho o licencia otorgado en virtud del presente, pero nosotros podremos ceder este Contrato sin restricción alguna.
5.16 Servicios de terceros y enlaces a otros sitios web
Es posible que algunos terceros, y no nosotros, le ofrezcan servicios, productos y promociones. Si usted decide utilizar los servicios de dichos terceros, será responsable de revisar y comprender los términos y condiciones asociados a dichos servicios. Usted acepta que no somos responsables del cumplimiento de dichos servicios. Los Sitios pueden contener enlaces a sitios web de terceros para su comodidad. La inclusión de cualquier enlace a un Sitio Web no implica una aprobación, respaldo o recomendación de nuestra parte. Usted acepta que accede a cualquiera de dichos sitios web bajo su propia responsabilidad, y que el Sitio Web no se rige conforme a los términos y condiciones contenidos en este Contrato. Rechazamos de forma expresa cualquier responsabilidad respecto de dichos sitios web. Recuerde que cuando usted utiliza un enlace para acceder desde los Sitios a otro Sitio Web, dejará de aplicarse nuestra Política de Privacidad. La navegación e interacción en cualquier otro Sitio Web, incluidos aquellos que tienen un enlace a los Sitios, están sujetas a las propias normas y políticas del Sitio Web.
5.17 Otras disposiciones.
Salvo que se disponga de manera expresa en este Contrato o según se pueda establecer expresamente en otro acuerdo entre nosotros, estos términos constituyen una declaración completa del acuerdo entre nosotros y usted respecto de los Sitios, incluida las disposiciones sobre servicios de pago. En caso de discrepancia entre este Contrato y cualquier otro acuerdo o política, salvo que exista disposición expresa que contemple lo contrario, este Contrato tendrá prelación sobre el objeto de este Contrato. Si se determina que alguna disposición o aspecto de una disposición de este Contrato es nula o inaplicable en virtud del derecho aplicable, entonces, será interpretada para cumplir los objetivos de dicha disposición en la medida más amplia que sea posible en virtud del derecho aplicable, y las disposiciones restantes seguirán teniendo pleno vigor y efecto.
5.18 Subsistencia de las disposiciones.
Además de cualquier disposición que sea razonablemente necesaria para cumplir o exigir el cumplimiento del propósito de este Contrato, las siguientes cláusulas de este Contrato seguirán teniendo pleno vigor y efecto de conformidad con sus términos tras la rescisión de este Contrato: 5.9 a 5.16 y 5.18.
